Ενότητα 4: Επικοινωνία σε Κρίση και Επίλυση Συγκρούσεων

Η ενότητα αυτή αναπτύσσει δεξιότητες αποτελεσματικής επικοινωνίας σε περιβάλλοντα υψηλής πίεσης και κρίσης. Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν τεχνικές ενεργητικής ακρόασης, αποφόρτισης και αποκλιμάκωσης εντάσεων, στρατηγικές επίλυσης συγκρούσεων, καθώς και βέλτιστες πρακτικές για σαφή, υπεύθυνη και αποτελεσματική ψηφιακή επικοινωνία σε συνθήκες κρίσης.